一、条幅机本身硬件、软件部分

　　1.条幅机打印有间歇性暂停现象

　　①地线问题，A、A+机型的两根地线该当分别接地并且接到导体上入地一米左右(不能接到下水管道或者其他戴电体上面)，否则容易损坏打印头和主板

　　2.条幅机水泵不抽水

　　A型号机器(A+型开机即抽水)，需设置温控面板的温度设定值，水泵才可以自动抽水，面板显示红色值为机器打印头测量值，下边是设定值，利用""符号设定，一般设置15到20

　　3.条幅机打印过程不节省色带

　　①文泰版面中有辅助线(点击"查看"检查辅助线是否被隐藏)

　　②字的间隙要有10厘米左右③拆下色带检查色带的塑料轴心是否已经滑掉

　　4.条幅机打印横幅出现乱码、错字

　　①打印属性框里面横幅被选成了竖幅②点击数据处理打印之前,电脑右下侧的打印机图标未消失③文件或者电脑有病毒

　　5.条幅机打印条幅，色带与布粘连在一起

　　①色带装错了，色带从打印头出来直接卷到收色带轴上面

　　②打印版面里面设置温度过高

　　6.条幅机出字模糊不清晰

　　①若是整体不清晰模糊、麻点，调高加热时间

　　②布与色带的问题

　　③若是部分不清晰(不是一点都没有)打印头的位置需要调节，检查打印头下面有无异物

　　④如果出现整体不出字，检查打印头后面的排线是否松动以及机器主板的排线

　　7.打印头高低调节

　　①打印头两边各有一颗6号内六角螺丝，将其松开后调节打印头到适当的高度(方便棉球可以清洗的高度)，上紧螺栓即可

　　8.打印条幅不居中

　　色带与布居中安装后，将文字文泰版面文字排好向下移动60MM左右(就是调节Y=-60左右)

　　9.打印出来的是边框

　　文字未填充颜色

　　二.操作注意事项

　　①.任何时候都不能在开机的状态下插拔数据线。

　　②.需要安装4-5KW的稳压器。

　　③.使用95%酒精清洗打印头，干燥后方可使用，

　　④.使用时注意观察机器打印头连接水管是否漏水、是否有杂物进入打印头和胶辊部分，

　　⑤.机器连续工作时间超过两小时需要停机10-30分钟。

　　⑥.保持机器工作台面卫生，

　　⑦.电脑不能联网、插U盘之前必须杀毒。

　　⑧.定期擦拭润滑油，

　　三:色带相关故障

　　1、如果色带打印有大面积直条状残留，同时随着打印的进行，对应的条状变宽，打印后的色带呈现皱纹状。

　　原因及解决方法：由于条幅打印机打印头采用水冷却的方式进行散热，随着天气越来越热，循环水箱中的水温超过25℃，导致打印头散热不及时，打印头局部过热，所以色带上的颜色粘在布上后又反粘回背膜上(有时也会表现为色带颜色透到布料背面)。此时可在水箱中加入冰块或冰水，使打印头实际温度(即红色显示的温度)保持在20-25℃。

　　2、当色带剩下不多时，会出现色带断裂频繁、上色不均匀的现象。

　　原因：由于色带放卷采用恒定扭矩放卷(就是指装色带杆反向绷紧，全靠前面收色带杆带动色带向前转动的传动模式)，当色带卷减小时会导致色带阻力增加，导致色带在打印过程中停留过长，打印头局部过热，因此上色不均匀，

　　解决方法:当色带阻力超过色带本身承受力临界点时就会出现断裂频繁的现象，可在色带卷比较小的情况下人工将装色带杆向色带前进方向转动以减少色带阻力(转动时注意用力要适度，既要减小色带阻力又要保证色带的绷紧度，如不能保证色带的绷紧度，则色带会有褶皱现象)。

　　四、不输出不打印

　　一般由于以下8种原因引起。

　　1、检查电脑是否显示“超时”引起的原因：

　　(1)EPP端口设置不对，

　　(2)打印头排线插反或差错位置，

　　(3)电脑主板不兼容，

　　(4)5v电源不正常，

　　2、检查电脑是否显示暂停引起的原因：

　　(1)暂停开关打开，

　　(2)暂停开关损坏，

　　(3)暂停开关的接线短路，

　　(4)机器主板跳线帽没插或插错，

　　(5)机器主板坏，

　　3、检查24v、5v电源是否正常引起的原因：

　　(1)不按要求安装地线或者地线不起作用及其容易损坏开关电源，

　　(2)电源固定螺丝碰到金属物，

　　(3)机器线路短路，

　　4、电脑主板端口设置应改为EPP引起的原因：注意:900A与1200A打印机驱动程序不同，

　　5、打印线是否插紧，

　　6、电脑与机器不兼容，

　　7、机器主板已损坏，

　　8、步进电机驱动器损坏，

　　五、打印不出颜色

　　1、调节打印头前后位置引起的原因：松掉打印头固定螺丝调节。

　　2、更换12V、24V插线，检查插线是否松动。

　　3、检查打印排线是否插紧引起的原因：打印排线不插进或者插反、不插就输出的情况下极其容易损坏插头。

　　4、打印头损坏引起的原因：静电、电压不稳、表面有水、带电拔插数据线和打印线、硬物体划伤等不正常操作极其容易损坏打印头。

　　5、打印机驱动安装有问题引起的原因：需重新正确的安装驱动。

　　六、断色带

　　1、引起的原因室内温度过高，降低室内温度，：建议客户安装空调;

　　2、把刹车片往机器操作面板相反的方向移动(往外移动)，引起的原因：(1)刹车片刹死(2)刹车信号线短路(3)机器主板坏(4)1号继电电器坏

　　3、清理打印头上的色带和杂物，引起的原因：长时间使用机器，打印头上会留下色带，如不及时清理，在机器正常运转的时候，打印头上残留的色带将会与正常的色带粘在一起，再加上打印头加热，这种情况很容易把色带拉断;

　　4、调节打印头位置;

　　5、清理支撑杆上的色带，引起的原因：长时间使用机器，支撑杆上会留下色带，如不及时处理，在机器正常运转的时候，支撑杆上残留下的色带将会与正常的色带粘在一起，在加上打印头加热，这种情况很容易把色带拉断;

　　6、更换色带，引起的原因：(1)各种颜色和厂家的色带的参数不同，也就是色带本身的张力不同(2)为了给你减少不必要的损失，请严格按照厂家要求保存;

　　7、布卷两头不齐，引起的原因：布料在保存时，一定要平放，不要倾斜保存。否则会造成布卷变形或者不齐。如果布卷不齐，打印过程中肯定会皱。

　　七、色带如何存放和注意事项

　　色带的质量决定着激光条幅机打印条幅效果的优劣，除了色带本身质量外，色带的存放也是很讲究的，存放不当会导致打印条幅效果不佳。

　　色带的存放环境应保持在：温度(-5度-40度)，相对湿度(20%-80%)，保质期在1年。切忌将色带暴露在阳光下或者特别潮湿的地方，否则将影响

　　打印条幅的质量。

　　激光条幅机故障一：运转正常但打印不出字

　　激光条幅机打印不出字

　　1、调节打印头前后位置引起的原因：松掉打印头固定螺丝调节。

　　2、更换12V、24V插线是否松动。

　　3、检查打印排线是否插紧引起的原因：打印排线不插进或者插反、不插就输出的情况下极其容易损坏插头。

　　4、打印头损坏引起的原因：静电、电压不稳、表面有水、带电拔插数据线和打印线、硬物体划伤等不正常操作极其容易损坏打印头。

　　5、打印机驱动安装有问题引起的原因：需重新正确的安装驱动。

　　激光条幅机故障二：不输出的解决办法

　　激光条幅机不输出不打印一般由于以下8种原因引起。

　　1、检查电脑是否显示“超时”引起的原因：

　　(1)EPP端口设置不对

　　(2)打印头排线插反或差错位置

　　(3)电脑主板不兼容

　　(4)5v电源不正常

　　2、检查电脑是否显示暂停引起的原因：

　　(1)暂停开关打开

　　(2)暂停开关损坏

　　(3)暂停开关的接线短路

　　(4)机器主板跳线帽没插或插错

　　(5)机器主板坏

　　3、检查24v、5v电源是否正常引起的原因：

　　(1)不按要求安装地线或者地线不起作用及其容易损坏开关电源

　　(2)电源固定螺丝碰到金属物

　　(3)机器线路短路

　　4、电脑主板端口设置应改为EPP引起的原因：注意:900A与1000A、1200A打印机驱动程序不同

　　5、打印线是否插紧

　　6、电脑与机器不兼容

　　7、机器主板已损坏

　　8、步进电机驱动器损坏

　　激光条幅机故障三：断色带

　　1、室内温度过高，降低室内温度，引起的原因：建议客户安装空调

　　2、把刹车片往机器操作面板相反的方向移动(往外移动)，引起的原因：(1)刹车片刹死(2)刹车信号线短路(3)机器主板坏(4)1号继电电器坏

　　3、清理打印头上的色带和杂物，引起的原因：长时间使用机器，打印头上会留下色带，如不及时清理，在机器正常运转的时候，打印头上残留的色带将会与正常的色带粘在一起，在加上打印头加热，这种情况很容易把色带拉断

　　4、调节打印头位置

　　5、清理支撑杆上的色带，引起的原因：长时间使用机器，支撑杆上会留下色带，如不及时处理，在机器正常运转的时候，支撑杆上残留下的色带将会与正常的色带粘在一起，在加上打印头加热，这种情况很容易把色带拉断

　　6、更换色带，引起的原因：(1)各种颜色和厂家的色带的参数不同，也就是色带本身的张力不同(2)为了给你减少不必要的损失，色带的保存请严格按照厂家要求保存

　　7、布卷两头不齐，引起的原因：布料在保存时，一定要平放，不要倾斜保存。否则会造成布卷变形或者不齐。如果布卷不齐，打印过程中肯定会皱

　　激光条幅机故障四：打印有色差的解决办法

　　解决办法：

　　1、左右误差(调节打印头左右两端上下位置)

　　2、前后误差(调节打印头前后位置)

　　3、中间颜色深两边浅或中间浅两边深，引起的原因：调节胶辊托轴上下位置。

　　激光条幅机故障五：不省色带的解决

　　1、检查1号继电器

　　2、检查色带当盘的固定螺丝是否松动

　　3、把刹车片往机器操作面板的方向移动(往里移动)

　　4、检查24V电源激光条

　　5、刹车片坏

　　6、检查软件版面设置里面是否有多余的水平辅助线广州天意科技

　　激光条幅机故障六：温控表显示不正常

　　激光条幅机温控表显示不正常的解决

　　1、温控表损坏，请更换新温控表

　　2、检查测温控探头与打印头是否接触完好

　　3、测温控探头线路接错

　　激光条幅机故障七：水泵不工作的解决

　　1、检查水泵开关是否打开引起原因：水泵开关按到手动档位

　　2、加水引起原因：水箱内水太少，会造成水压过小

　　3、把水管从水箱转接头上拔掉，等10分钟左右后插上引起的原因：水泵内进气，造成水压不够

　　4、温度表坏

　　5、温度调节不对引起的原因:只有在设定的温度小于实际温度时水泵才工作

　　激光条幅机故障八：布料褶皱现象

　　1、检查收、放布杆在正运转过程中有没有跳动引起的原因：如有跳动，也就是收布电机与收布杆不同心，会造成两端拉力不一样

　　2、仔细检查布的前后两端是否上齐

　　3、检查放布电机是否运转正常引起的原因：如果放布电机不转，会造成布比较松弛，且很容易皱

　　4、打印头安装不平行

　　5、布料太薄引起的原因：布料太薄，在一定拉力下布料容易变形

　　激光条幅机故障九：输出过程中机器死机

　　1、检查电脑并口处地线是否安装引起的原因：静电会影响到机器数据的传输

　　2、检查稳压电源是否正常工作引起的原因：机器必须按装稳压器，如果电压不稳定，会造成电机和机器主板参数改变，从而造成机器死机

　　3、机器工作过程中电脑勿运行其他程序引起的原因：其他程序的运行会影响到机器数据的传输

　　4、机器工作中不要动电脑鼠标引起的原因：如果电脑鼠标有抖动，会影响到电脑内存的分配，从而影响到机器数据的正常传输

　　5、如果机器连续工作时间过长，请把机器断电一定的时间请参考说明书引起的原因：(1)机器长时间连续工作缩短打印头的寿命(2)机器长时间工作，会造成电机过热，因电机有过热保护，此种情况下机器会暂停工作

　　6、请增大电脑内存或者重新启动计算机引起的原因：(1)电脑长时间工作会造成电脑性能有所下降(2)计算机内存的大小会影响数据传输

　　7、重新做电脑系统引起的原因：电脑系统在使用一段时间后，会因病毒、木马、数据阬余等影响计算机性能。