当您闻到燃气或其他不能确定的不明气体异味时，为防止意外，应立即关掉燃气表前的总阀门，打开门窗，加强通风。杜绝一切火种，禁止开、关任何电气设备，到户外拨打燃气热线报修，燃气公司将立即派员上门检查。当燃气公司工作人员检查或修理完毕，确认安全后方可入室。

　　如果发现有人燃气中毒，请不要惊慌。对于轻度中毒的病人，在切断气源后，只要打开门窗通风并让中毒者到室外吸入新鲜空气，症状即会自行消失。

　　对于中度或重度中毒病人，必须立即送往备有高压氧仓的医院救治。进入燃气浓度较高的事故现场时，抢救人员应采取个人防护措施，可用湿布、湿毛巾等捂住口鼻，减少吸入量，不要穿鞋底带钉的鞋子，以防走动时产生火星而引起爆炸。

　　进入现场后，首先应打开门窗，保持空气流通，迅速把中毒人员移到空气新鲜或空气流通的场所，同时迅速解开中毒人员的衣裤、腰带等，保持中毒人员呼吸畅通。若中毒人员己处于昏迷状态，应将其平放，先行进行人工呼吸抢救，同时应在第一时间向120医疗急救中心求救，送往附近有高压氧舱的医院抢救治疗。