很多时候,我们在做办公家具销售的过程中,比方说我们销售的是一款屏风卡位,也会经常遇见过这样的客户:你们这款屏风卡位的材质、款式和颜色都还不错,但是当客户一听到我们给出的报价之后,立马转身就走了,这是什么原因呢?
一般来说,有两种可能:1、我们的报价已经超出了客户的预算,客户觉得接受不了;2、也有可能是客户觉得我们的屏风卡位质量不好,卖的价格还很高,也就是说客户会认为我们这款屏风卡位的价值和价格不匹配。
问题的根源已经找到了,那我们应该怎么办呢?
这个问题很好解决,我们先来看一下:当我们的客户对屏风卡位的质量、做工、材质和款式等方面都很满意。
只是对价格不是很满意想要离开时,我们要做的就是首先应该、真诚、礼貌、略加委婉一些去咨询客户打算离开的原因是什么,然后再有针对性的给出相应的处理措施。
而对于那些购买能力比较有限的客户,我们可以先试探一下客户的心理预算是多少,然后再向其推荐价格相近,但是款式和材质类似的屏风卡位。一般来说,只要我们的介绍到位,我们在客户的心理预算的基础上再提高一点价格也是完全有可能成交的。