今天小编搜集了4个实木复合地板常遇见的投诉案例，分析了问题产生的原因以及解决的方法，供大家参考。

　　专家解答 实木复合地板常见4大问题

　　一、实木复合地板铺装后为什么会产生变色?

　　木材的变色主要是吸收紫外光引起的，木材的边材与心材吸收紫外光后变色的程度不同，会导致铺装后的地板产生一定的色差。多层实木复合地板表层为天然木材，具备了木材的天然属性，产生的光变色属正常现象,不属产品质量问题。多数木材的变色反应是由浅变深，只有少数木材是由深变浅，在同一条地板上的变色基本上是一致的。因此，铺装后的地板不要长期在阳光下曝晒，适当采取必要的遮光措施。

　　外来因素影响：

　　目前，在我站接到的投诉当中除正常光变色外，多数出在地热环境。地热地板铺装前，多数地面的含水率都在20%左右，地板铺过程中，由于防潮膜破损，地热供暖时，大量的潮气从破损处窜入地板，导致地板含水率急剧增高，木材中的部分可溶物溶出及一些变色菌的作用，导致木材竭变或兰变。在个别情况下，处于卫生间和厨房等潮湿区,外来潮湿水气的影响也会导致局部地方地板变色。

　　上述地板的变色，都是产生在地板受潮部位，变色区与未变色区的界面十分明显，且在若干条地板间呈连续分布。 产生的原因：

　　1、地面不平整，有凹凸不平的小坑包，地板铺装后，防潮膜被垫破，造成透气。采取措施是地板安装前先将地面刮平。

　　2、铺装时，地面上有砂粒，没有打扫干净，将防潮膜垫破，造成透气。措施是铺装前先将地面打扫干净。

　　3、铺装时防潮膜联接处没有粘严，造成透气。应将防潮膜用胶带粘严，最好用宽度60mm以上塑料胶带，确保防潮膜不透气。

　　4、个别地区采用电热供暖，由于电费采用峰、谷、平收费方法，即在晚12点以后电费半价 (谷)，许多用户白天把开关关掉，在晚12点以后将电热设备打开，并将室内温度调到27～30℃，地表温度在短时间内达到将近100℃，造成防潮膜破坏，产生透气，使地板变色、变形。这样违反了地热供暖(地表温度控制在40℃左右)的要求。建议用户应改成24小时连续供热，否则，产生变色应由用户自己负责。

　　5、地板铺装到与潮湿界面联接处时，如：卫生间、厨房、阴面阳台等处，应将防潮膜向上返，用防潮膜包住地板的边部、防止潮气进入，减少和避免该区域地板的变色和变形。

　　二、多层实木复合地板铺装后为什么会产生较大缝隙?

　　多层实木复合地板在众多的地板中变形量是最小的,变形量仅为实木地板弦切材最大变形量的1/20左右，铺装后不应该产生较大的缝隙。一般情况单条125mm宽度的地板在北方地区最大膨胀与收缩量不会超过0.2mm。

　　正确铺装后，北方地区夏季地板实际含水率为12%～13%，冬季干热环境(空气相对湿度30%左右)，地板含水率为6%～7%。地热环境，地板的最终平衡含水率为4%～5%。也就是说地板铺装后的含水率夏季(雨季)要达到12%～13%，地板处于最大实体状态。

　　如果地板是打胶悬浮铺装,房间的地板形成整体，当含水率变化时，房间的地板整体膨胀与收缩。此时，如果房间两侧对称摆放较重的家具。当冬季来临，房间比较干燥，地板必然产生收缩，由于两侧重物压住，势必造成房间中部地板的个别地方拉开，将累计干缩量集中到1条或几条缝隙中，产生较大地板缝隙。如果地板边部不打胶,3～4m宽的标准房间，在地热环境条件下房间地板整个干缩量不足5㎜，每条地板最大干缩量在0.2㎜以内，用肉眼很难看到的。不打胶便于维修，缝隙可以均匀分布。为防止地板窜动，地板与墙边之间可以用弹簧顶住。无论家具如何摆放都可以。

　　另外，多层实木复合地板虽然变形小，由于构造决定了多层实木复合地板长度与宽度方向都变形，一般来说，地板长度是宽度的8倍以上，同等条件下，长度方向的变形也是宽度变形的倍数关系，因此，多层实木复合地板端头缝隙大于侧边缝隙也属正常。

　　三、多层实木复合地板铺装后为什么会产生响声?

　　多层实木复合地板多数采用直接铺在地面上的方法，地板铺装后产生响声的原因是人们在地板上走动过程中，地板上下移动，地板的侧边与侧边及榫舌与榫槽之间的摩擦产生的响声。地板的上下运动是主要因素，很多情况下，地板刚铺装完不响，使用或铺装后一段时间便产生响声。我们在受理投诉时,很多人争议的焦点是地板口松(榫舌与榫槽的间隙过大)。

　　如果真的是口松，为什么地板刚铺装完不响，过一段时间以后才响。即使是口松的地板我们把它平铺在平整的大理石地面上，无论我们在地板上如何走动都不会产生响声，其原因是地板与地面紧密接触，人们走动时地板没有上下移动，地板的侧边与侧边之间、榫舌与榫槽之间没有相对运动，没有摩擦，响声自然也就不存在了。

　　因此，解决地板铺装后的响声问题，关键是要解决人们在地板上踩踏过程中，保证地板不上下运动。

　　四、实木复合地板铺装后为什么会产生崩边现象?

　　入夏以来,北方雨量逐渐增多,空气的湿度增加,多层实木复合地板及漆面锁扣复合地板(MDF为基材)崩边的投诉也在不断增加,根据投诉的现场情况分析,主要有如下因素:

　　1、产品生产因素

　　多层实木复合地板及漆面锁扣复合地板(MDF为基材)开完榫之后,在辊涂或淋涂的过程中, 油漆外溢到地板的企口处,漆膜的实际宽度大于地板的面层宽度,为地板崩边产生隐患, 油漆外溢越多, 地板崩边的机会就越大。对于先开榫后涂漆的生产工艺,油漆外溢现象是不可避免的,按照相应的产品标准虽然无法判定为质量问题，我们必须引起高度重视，采取措施，尽量减少每次涂漆的厚度，尤其是淋涂更为重要，把油漆外溢降到最小程度。

　　2、安装因素

　　由于地板的企口过紧或地板有些轻微弯曲的情况下,地板的安装阻力较大, 地板安装时敲击力过大且不均匀,造成局部边缘漆膜呈锯齿状脱落。其特点是安装后即可发现,无规律的随机分布,发生的数量较少。采取措施是用一块地板头当模块靠住被安装的地板,然后用胶皮锤轻轻敲击模块,使地板相互靠紧, 敲击过程用力要均匀。

　　另外，采用打龙骨安装多层实木复合地板时，有人把钉打在榫舌上，由于钉帽没有万全沉入榫舌中,安装下一块地板时,在榫舌打钉处的板面上出现上凸的小包，严重时会在小包的边缘出现崩边现象。其特点是崩边在安装后即可发现,有规律的分布,发生的数量较少。采取措施是安装地板时，在榫槽一侧打钉。

　　3、地面不平整

　　由于地面不平整，地板铺装后，个别地方的地板与地面之间产生间隙，人们走动过程中，地板上下移动，地板之间的侧边相互摩擦造成崩边。其特点是地板铺装完后，崩边发生在人们经常走动的区域，而且是局部的。

　　采取措施是地板铺装前一定要先测量地面的平整度，其平整度应小于3mm/2000mm，不具备条件的地面，应先找平后再进行铺装。

　　4、地板铺装时周边预留缝隙不足

　　地板铺装时周边预留缝隙不足导致地板起拱。地板与地面产生间隙，人们走动过程中，地板上下移动，地板之间的侧边相互摩擦造成崩边。其特点是地板的崩边多发生在铺装完一段时间后，在人们经常走动的区域，而且是多点的,观察地板与墙边已紧密接触。采取措施是地板周边留足缝隙，尤其是门口、壁厨、阳台等区域都要留缝隙，保证预留缝隙均匀。铺装长度超过8m时应做隔断及过桥处理。

　　5、防潮膜透气

　　地板铺装后，由于防潮膜联接处没有用胶带封严，个别地方的防潮膜在铺装过程破损，造成地面潮气泄漏，大量潮气窜入地板背面，地板产生不均匀的膨胀，使地板变形、轻微的扭曲，局部区域地板与地面之间产生间隙。人们走动过程中，地板上下移动，地板之间的侧边相互摩擦造成崩边。其特点是墙边与地板间可能还有缝隙。采取措施是地板铺装前，防潮膜联接处一定用胶带封严，确保不透气。

　　6、室内家具(重物)对称摆放

　　地板铺装后，由于家具、书柜、鱼缸等较重的物品在房间两侧对称摆放，地板被压住，阻碍地板吸潮膨胀，地板无法窜动，产生区域性的鼓包,在人们走动过程中，造成该区域地板产生崩边。采取措施是重物尽量放在一侧，保证地板一侧自由移动。

　　小编总结：实木复合地板以其自然的外观和优异的性能受到越来越多消费者的青睐，但是实木复合地板在选购和铺装过程中也常常会遇到很多问题，因此，大家在选购及安装的时候一定要注意。