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消费者在面临石材保养公司的选择时，往往无所适从，不知道如何在经济性及专业性上取得平衡点。在此针对拟进行石材保养前应作的评估事项逐一做说明，提供消费者作为参考。 一、石材表面处理方式不同，应选择不同之石材保养重点(粗糙面与光面之保养重点不同) 一般而言，建筑师，设计师为显示设计效果，同一栋建筑物选用表面处理不同的石材进行建筑物的装饰，是极为常见的现象，而表面处理方式不同的石材所欲表达之视觉效果亦有所不同。 例如：经抛光加工的石材表面已趋於致密，石材内含之发色组织亦因此而展现出较原来表面更浓烈的色泽变化，能营造出细致且富丽堂皇的效果，因此，其保养的目的大体上仍以维护石材表面之色泽的鲜明度及光泽的明亮度为主。较常见的保养施作重点为防护处理，上腊处理，增艳(色)处理，再抛光处理，破损之补平补强，污染去除处理等。 相对的，粗糙化处理(烧焰处理，凿刻处理均属此类)之石材表面，所欲表达的是粗矿原始的感觉或做为光面板材的拼花对比。其较常见的保养仍以糙面的再生，污染去除，防水处理(应选择不会形成表面披覆膜且不增艳之防护材料)及破损之补强为主，而勿需进行增艳，因为有部份之防护材料或化学处理剂，可能导致糙面石材颜色加深，若用在粗细板拼花之场合，有可能使光板及糙板色泽拉近，破坏原有之设计。同样地，光面保养亦不适用於糙面石板。 因此，业主在选择保养项目时，应审慎考量，评估，以免花钱保养却得不到最好的效果。 二、不同石材应有不同的保养重点 市售之天然石建材，大致上被分类为大理石系及花岗石系。虽然从地质形成的条件及化学组成的观点而言，这种分类方法稍嫌粗糙，不尽吻合石材真实的特性，但在石材保养时所考量之基本性质仍能依照此种分类法则，进一步作为考量其保养方法适用性的初步依据。 以二氧化矽为主的花岗石材，通常具备较坚硬的特性，其摩氏硬度约6-8(视花岗岩种类而定)，简易的判断方法为，花岗石较一般金属(如钥匙)硬，因此，以一般之铁器刮削其表面长石及石英部份时，石材本身不会被刮出凹痕。花岗石的光泽度因脚踏磨耗或外力破损，而需要进行再研磨的频率地较以碳酸钙为主的大理石材低。大理石其摩氏硬度约3-5度，简易的判断方法为，大理石较一般金属(如钥匙)软，因此，以一般之铁器对刮削其表面进行时，石材本身易被刮出凹痕。 因此，针对不同石材之特性，消费者应评估其需要进行的保养方式及保养频率。总而言之，进行石材保养最主要的考量准则为，从所有可能取得资讯中，了解石材的弱点，并列出安装地点可能对该项弱点造成侵害的因素，并寻求可能之保养方式，以强化石材之抗性或降低快速劣化的可能性，以期达到石材常保如新的效果。 其具体的资讯需求，包括石材的组成化学成分，石材表面处理后之性质，石材硬度，石材特性与安装时采用工法之配合状态，石材与周遭搭配之建材间之配合状态，石材特性面临安装环境之抗性，石材特性面临施作地点之气候因素等。 三、应注意区域性气候因素对石材的影响 气候条件对石材产生的老化效应十分明显，在寒带地区，石材若未在安装前进行防水处理，则在下雪前吸入过多的水分有可能在气温低於冰点后，直接在石材内部凝结成冰，进而发生体积膨胀现象(冰在等重情况下其体积较水要大)对石材内部造成应力甚至将石材撑破，而造成石材破裂的现象。此外，酸雨，盐雨被石材吸收后发生的侵蚀均是在进行石材保养工程前应事先评估的事项，消费者在考量将保养工程委外施工时，亦应评估业者相关之处理能力及专业素养。 四、尽可能避免造成石材老化的环境因素 石材安装的周遭环境所存在之石材劣化影响因素相当之多，例如浴厕区域安装之石材，容易因不当之清洗习惯造成酸蚀或黄化的现象。公共人行脚踏磨损频繁区域即容易发生加速磨耗的现象。厨房或用餐的区域，石材易因油污及色料造成污损。在进行石材保养工程时均应将相关之环境因素纳入考量，以取得最佳的保养效果。 五、拟定应实施之石材保养施作项目 综合各项事前应做之评估工作后，可开始进行保养项目之拟定及时程规划，确认必需之保养项目后，选择正确之保养材料及收集正确之操作法则，以有条理及有效率的方式进行石材保养工作。 六、选择适合的施作石材保养业者 石材为一基本特性相当复杂的饰面建材，相关之保养技术点所牵动的层面相当广泛。因此，目前在国内石材保养的工作仍委由专业之清洁公司人员承包，但消费者却面临国内业者技术水平参差不齐所可能造成之石材保养失败的风险，在此，建议消费者仍应积极建立对石材保养工程基本的评估能力，以了解那些保养是必须做的，应选择那家业者施作。 七、清洗石材表面，应使用中性洗剂 在石材进行湿式安装后，施作工人往往为求快速将表面或填缝周边残留之水泥，或含水泥之黏结剂快速的去除，经常使用酸性洗剂如醋酸，盐酸等进行清洗，如该工程之石材事前未曾施作防护或未进行有效之防护措施，则往往造成石材表面发生酸性药剂的残留，种下日后发生石材病变的原因。因此，在此建议一般状态下之石材清洗应使用中性的洗剂。
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