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 企业动态
指纹考勤机使用说明及使用注意事项
发表时间:2018-12-2 17:29:58


指纹识别早前主要在门禁系统和考勤系统中应用较多,主要服务对象为小区或企业单位。如今普及程度大大提高,不仅体现在向个人用户转移,更体现在诸多不同领域。不难看出,指纹识别技术不再具有高大上的印象,而是逐步走入基层,真正为普通人服务。无论是走入住宅小区,还是进入学校学习,或者是办理身份证件,甚至是购物支付,随处都可看到指纹识别产品的身影,当然,使用最多的莫过于指纹考勤机这类产品了,指纹考勤机是供企业考勤员工出勤率的,指纹考勤机是指纹自动识别系统通过特殊的光电转换设备和计算机图像处理技术,对活体指纹进行采集、分析和比对,可以自动、迅速、准确地鉴别出个人身份。指纹考勤机主要由传感器、外壳、主板、电源、指纹仪、显示器、按键板、电源线等部件组成。指纹考勤机的出现,大大方便了企业对员工的出勤管理。

指纹考勤机使用说明
1、把指纹考勤机通电,打开机器,使机器处于正常工作状态;

2、在指纹考勤机操作面板上按主菜单 [MENU] – [用户管理] – [用户登记] – [指纹登记],屏幕提示“新登记?”。按 [OK]键,这个时候要输入员工的工号,输入后按 [OK]确认,此时屏幕提示:“请放手指”;

3、放手指时要注意,被采集者身体相对考勤机要站正。把从指尖开始2/3位置指肚非常饱满的平放在采集器玻璃片上,不要滑动手指,轻轻用力按压,听到“嘀”的一声移开手指,同样进行第2次第3次按压,按压3次为采集了一枚完整的指纹;

4、3次按压完成后,按 [OK] 保存。指纹考勤机此时屏幕提示:‘新登记?’我们可按 [ESC] 键,进行备份登记,每个员工可以采集至少2枚指纹,以备其中一个有磨损破裂时使用;
5、备份完成后,按 [OK] 保存,指纹考勤机此时屏幕提示:“继续备份吗?”如果要继续进行备份请按 [OK],要结束备份请按 [ESC] ,并进行下一个员工的指纹登记;
6、指纹登记完成后,即可使用所登记的手指进行指纹考勤。依照采集指纹时的按压方法进行即可。按压后,指纹考勤机屏幕显示员工的工号,并伴随有机器语音提示“谢谢”。如果按压不成功,则有语音提示“请重按手指”,此时请重新按压手指或更换另一手指按压;

7、在上面第6步操作中,我们只看到了员工的工号,没看到姓名,实际上是可以显示员工的姓名的。


指纹考勤机使用注意事项
1、员工要用登记过指纹,进行考勤。
2、保持指纹清晰,不可用脱皮太多、太干、太湿、太脏的指纹进行考勤。
3、手指应放在指纹采集仪正中间,均匀用力平压,当听到(谢谢、跟显示工号)后方可离开。
4、 不可用没有登记的指纹进行考勤。
5、每一个员工在考勤机上10分钟内重复考勤只记第一次有效考勤时间。
6、在正常上下班时必须按时考勤,其余时间不得考勤,否则考勤机按早退或迟到处理。(除中途有事外出者外)考勤提前/超时60分钟考勤视无效数据处理(除加班外)。
7、考勤时如发现考勤机关机时,请按最左下角的开机键◎即可考勤。以下是不正确的按法:
(1)没有按在中心;
(2)手指没有平着按;
(3)手指侧按;
(4)手指按力不够不正确按法。
8、按指纹前,应注意手指是否干净。
9、手指上不要带有脏物及可能的化学腐蚀物,按指纹前手指保持清洁,确保指纹考勤的一次成功率。
10、将已经存档的手指平放于刷指纹镜面上,指纹机语音提示“谢谢”即操作成功。如果不成功,就需要再次放入指纹,或者用备用指纹刷。
11、刷指纹要尽可能大面积接触感应板,不要有翘、刮、滑、晃动、抠镜面等动作。
12、指纹考勤机上其他键盘不许随便按动,刷指纹成功后,不得重复、随意乱刷。
13、指纹考勤机对手指干燥、太冷等会感应失灵,自己要提前处理后再试(可用口呵温、润)手不可有水。
14、刷指纹时,如考勤机不能识别指纹或不能正常工作,要第一时间向人力资源部反应并采取补救措施,否则视为未出勤。
15、指纹处脱皮严重,十指都无法准确采集指纹的同事可到人力资源部审核领取个人密码,每天实行密码考勤,直到指纹可用时终止。
16、常用和备份指纹因各类原因刷指纹不顺畅时可以到人力资源部重新采集指纹。


指纹考勤机的优点
1、打卡优缺点:速度快、可实现(就餐、门禁、消费、厂牌等)连用,但是容易代打;
2、指纹:防止代考勤,但是实现不了就餐、门禁、消费、厂牌等连用,考勤速度相对慢,有些人员因为手指头太干、太湿、太油、不干净、破皮等可能打不上;
3、人脸:防止代考勤,比指纹高上大一些,但是实现不了就餐、门禁、消费、厂牌等,考勤速度相对慢。


指纹考勤机常见问题及解决办法
1、考勤机在接上电源后,却无法开机,请问是什么问题,该如何解决?
答:无法开机的可能原因是
①电源线坏。这时请更换一个好的电源线。
②电源接头松脱。请把电源线插紧,再进行开机。
2、在阳光照射下或室外的地方使用指纹考勤机,会出现什么情况,该如何预防? 
答:考勤机的工作温度为0oC~60 oC,但如果长期在阳光照射下或室外的地方使用,指纹仪将受到影响,反应可能会变慢,通过率降低。如果用户的考勤机安装在这样的环境下工作,可以在考勤机上加盖遮阳伞以预防,或将考勤机移至室内使用。 
3、若用户的手指按上去出现别人的工号,该如何解释处理? 
答:指纹识别的认假率小于0.0001%,因此这种现象的机率极小,若出现这种情况可能是由于出现错误工号的员工所注册的指纹特征过少,或指纹注册质量较差,应该删掉经常出现错误工号的指纹,重新注册另一手指。 
4、指纹经常无法识别用户身份,该如何解决该问题? 
答:如下的一些情况可能会导致有的员工难于使用或根本不能够使用指纹进行考勤: 
①手指没有指纹; 
②手指上褶皱太多,经常变化; 
③手指上脱皮严重 
指纹无法识别的用户,可将该指纹删除再重新登记,或登记另一枚手指。这种用户在登记指纹时,需要选择使用质量较好的指纹(褶皱少、不起皮、指纹清晰),尽量使手指接触指纹采集头面积大一些,登记完成后做一下比对测试;并建议多注册几枚备份手指。另外我们的考勤机为此提供了指纹及密码功能,可以设置这些员工使用密码进行考勤。 
5、如果用户的手指在考勤机按上去没有反应或不灵敏,会是什么原因,该如何解决? 
答:以下原因可能会引起这种情况: 
①用户的手指纹路不清晰。这种情况的用户可以多登记几枚手指,以作备用;考勤验证指纹时尽量平按指纹,并稍用些力。 
②指纹采集头不清洁(有污迹)或不完整(有划痕)。这时需要清洗采集头,或更换指纹采集头棱镜。 
③手指太干燥,采集仪不能检测到手指,将手指增加水份湿润即可,可以先用手指擦一下自己的额头。 
6、当考勤机不能通讯时,请问会有哪些方面的原因? 
答:可能原因有:
①通讯端口设置不正确,选择连接的通讯端口不是实际所用的COM口。 
②计算机的通讯端口波特率与考勤机的波特率设置值不同。 
③考勤机未接电源或未与计算机连接;
④考勤机已连接但未开机。 
⑤连接的终端机号不正确。 
⑥数据线或转换器不能通讯。 
⑦计算机的COM口坏掉。 
7、考勤机通讯连接时出现“笛笛”的鸣叫声是什么原因? 
答:①使用RS-232通讯时如出现上述现象,则是计算机的波特率与考勤机的波特率设置不一致。 
②若是使用RS-485通讯,则可能是转换器通讯线的两根线接反了,或者是两根线粘在了一起。 
8、考勤机在接上电源后,却无法开机,请问是什么问题,该如何解决? 
答:无法开机的可能原因是 
①电源线坏。这时请更换一个好的电源线。 
②电源接头松脱。请把电源线插紧,再进行开机。 
③电源板已坏; 
④主板坏。 
如果是第③、④项两个原因。请用户与供应商联系,更换新的电源板或主板。 
9、考勤机打开后一直反复显示“请重按(离开)手指!”,请问是什么问题?应如何解决? 
答:出现这种问题的原因可能是: 
①使用久了,采集头表面变得不清洁,或有划痕,会使采集头误认为表面有按手指,而并不能通过,所以出现此问题。这种情况下可以使用酒精清洗指纹采集头或使用胶布粘贴采集头表面的脏物。 
②指纹采集头的连线脱松或已松掉。 
③主板芯片坏了。 
若是第②、③项两个原因,则需要与供应商联系,申请保修。 
10、如果用户发现多台机的时间不准确,该如何解决? 
答:由于环境的偏差,可能会引起联网中多台机的时间不一致,不过可以通过软件进行 同步时间。即在终端机管理中,选择所有终端机后,再按“同步时间”按钮,建议用户每隔15天对考勤机进行一次时间同步。 
11、在终端机管理中进行操作时,获取考勤机时间和获取状态,以及读取指纹及密码数据皆读取成功,但在读取考勤记录时却提示失败或中途出错,请问如何解决? 
答:这种情况可能与数据线,或转换器,或计算机的COM口有关,这时你可以降低考勤机与计算机的通讯波特率,如设为19200或9600,再进行读取。 
12、考勤机在接上电源开机后,液晶显示不完整,有时只显示一半,有时花屏,请问是什么问题,该如何解决? 
答:可能原因是①主板坏;②液晶的内部特性问题。这时需要与供应商联系,更换主板或液晶。


指纹考勤机保养方法
1、在安装指纹考勤机的时候要避免让考勤机暴露在阳光的照射之下,要安装在阴凉,通风,干燥的地区。如果是办公楼内的企业,可以安置在办公室门口,或者固定的地点,如果是工厂,那么最好是让考勤机安置在阴凉的地方。如果考勤机长期在暴露在阳光中,就会导致考勤机外壳老化。
2、使用前请保证手指的清洁,不要沾油污、沾水。手指脏、爆皮、干燥、过凉会出现考勤不识别现象。如果因手指爆皮引起多次识别不成功请申请管理部门用密码考勤。如果因手指干燥、或天气冷手指凉引起不识别,请将手指放嘴边哈气后重新识别。
3、任何一种设备放置久了以后都会被灰尘覆盖,所以,最好是给考勤机穿上一层“衣服”,让考勤机能够处于“衣服”的保护之中,减少灰尘的侵扰。一旦考勤机被灰尘覆盖之后,不仅会影响到美观,还会影响到考勤机的反应时间。
4、如果提示不正确或屏幕没反应,请将手指拿开,再重新按压。不要将手指一直放在指纹采集窗上。如果使用三次仍然提示不正确或屏幕没反应,请及时同管理员取得联系,切误对考勤机进行任何操作。
5、不要用力按压指纹采集窗,不要用指甲或其它硬物划伤指纹采集窗。请保证指纹采集窗的清洁,做好防尘、防水、防油污工作。
6、请保证指纹考勤机的使用环境,不要将其放置在阴冷、潮湿、高温环境。
7、指纹采集窗口用了一段时间以后需要清洁掉使用过程中从手指上残留下来的污迹。请不要用纸擦拭扫描器窗口,更不要使用酒精或汽油等有机溶剂。


上述是贤集网小编与大家分享的指纹考勤机使用说明、使用注意事项、优点、常见问题及解决办法、保养方法。关于指纹考勤机,小编就先介绍到这里啦,希望能够给大家带来帮助!指纹是一种区别于他人的生物识别标识,具有唯一性、排他性,企业将指纹签到作为考勤手段,优势明显。只要将手指往机器上一摁,公司对某一员工的迟到早退情况便一目了然。目前尚没有一部律法对考勤指纹是否侵犯了隐私权作出明确规定。一般来说,公司使用指纹签到,是否对员工的人身自由和隐私构成侵犯,主要看企业使用指纹考勤机的动机和后果。如果企业方使用指纹考勤机仅仅是进行考勤考核,没有进行非法活动或者故意对外散布,也没有对员工造成其他损害,在法律上就不构成侵权;否则,就违反了宪法、民法通则等法律规定的人身自由权和隐私权,员工指纹储存和保护的确是个严肃问题。

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