智能家居谈到外观的时间真不多，基本上还是以科技为主，然后就是对智能家居生活一通描绘：早上起床怎么样怎样，出门在外怎么样怎么样，晚上回家又怎么样怎么样……。但也不得不承认，外观对智能家居来说也很重要，有实验表明，人类获得信息的触媒里，视觉占83%、听觉11%、嗅觉3.5%、触觉1.5%、味觉1%，所以智能家居好与不好，我们大部分都是从模样中获取信息并加以判断。

    从硬件本身而言，有两点决定了智能家居必须要看脸。

    一、商品属性：正如前面所言，我们都是视觉动物，即便强调“人不可貌相”，今天所谈论的照样还是“颜值”、“鲜肉”、“高富帅”和“白富美”，基本句句不离外表，对人尚且这样，商品更是如此，追求美之心到智能家居这儿并没有太大区别。我们为什么选择苹果智能手机，苹果手机功能强大、体验好，并且外观很好看，对于智能家居也是一样，我们希望要好用并且还要好看的产品。要是苹果手机没有精美的机身设计，想让大众都掏钱来玩实有难度，至少女性粉丝就会掉不少。

    二、家庭属性：一定程度上来说，智能家居并不仅是给我们自己用的，还是要给别人看的。智能家居很多设备被布置在家中，有用、能用，甚至好用自然很好，但如果太难看，违和感很强，自己看着不舒服事小，客人来了感觉难受事大。相反，如果能够跟家中的装饰风格一致，用着得心应手，看着赏心悦目，于人于己都是利处多多，有啥理由能不看智能家居的脸？

    事实上，不但智能家居的硬件要看脸，软件也要看脸。与不少产品不同，智能家居是一种“软硬兼具”的系统，它的所有硬件设备不由硬件本身控制，而是通过软件来实现操作和管理，也就是说，软件目前在智能家居中的地位丝毫不亚于硬件，并且我们使用软件比硬件可能还要频繁。如果软件UI设计很差，看上去很乱，势必会影响心情，而最终也将影响智能家居本身，影响到我们对产品的选择。

    值得注意的是，虽然只是外观问题，但真正做到“高颜值”的难度不低于对产品新功能开发的难度，毕竟每个人都能穿衣，却不是每个人都能成为穿衣时尚大师。智能家居外观其实是在传达感觉给我们，而不一定是要定义它是什么，有什么功能，简单的例子是智能锁虽没有传统门锁的样子，但是有让我们舒适的感觉，而不是传达出不安或将就。

    当然，我们再次强调智能家居外观重要，需要“高颜值”，但也需有强大的“内心”，有实实在在的功能。所以，智能家居在拼“颜值”前，还应该先解决安全性、稳定性、流畅性以及兼容性等方面的问题。